Veelgestelde vragen

Algemeen

We hebben 3 modellen: de L1, L2 en L4. Ze zijn geschikt voor verschillende fatbike types. Bekijk de productinfo om te zien op welke fatbikes het model Lockboss past.

Twijfel je, of staat jouw model er niet tussen? Neem dan even contact met ons op.

Soms past er toch een Lockboss op jouw fatbike model. Bijvoorbeeld omdat jouw model onder een andere merknaam wordt verkocht. Neem even contact met ons op om dat te checken! Goed om te weten: we zijn ook druk bezig met nieuwe Lockbossen ontwikkelen, dus stay tuned...

Alle bestellingen geplaatst bij Lockboss worden binnen twee werkdagen na ontvangst van je orderbevestiging geleverd.

We hebben een aantal winkels die de Lockbossen al op voorraad hebben. Vraag jouw eigen dealer of ie al Lockbossen kan leveren. Als dit nog niet zo is, kan hij even contact met ons opnemen en dan kan hij de volgende dag een Lockboss bij jou op je bike installeren.

Nee, helaas niet! Maar zwart past bij alles, toch? :-)

Garantie & Retouren

Wat jammer dat je niet tevreden bent! Onderdeel van onze service is dat je je Lockboss gratis kunt retourneren als hij niet bevalt. Zie voor meer informatie en instructies ons Retourbeleid.

Ja, je hebt 1 jaar garantie. Gaat er in die tijd iets stuk, dan heb je recht op vervanging. Neem in dat geval contact met ons op via info@lockboss.nl.

Montage

Het installeren van de Lockboss is eenvoudig! Bekijk voor uitgebreide instructies de montagehandleiding.

Wellicht heb je hem verkeerd om bevestigd. De schuine zij-armen met de gaten erin, dienen aan de bovenzijde van de fiets te komen. Het kan soms gebeuren dat de stickers verkeerd om geplakt zijn, waardoor je de Lockboss verkeerd om monteert.